Podaci o vlasniku
VIZE.ba je privatno vlasništvo i u vlasništvu firme Green Travel d.o.o. Sarajevo, ID 4202553400003.
Komunikacija koja se odvija putem VIZE.ba i samo korištenje istih mora biti u skladu sa uslovima korištenja.
Uopšteno
Pristup ovoj stranici može biti onemogućen privremeno radi ažuriranja podataka, obnavljanja stranice ili nekih drugih problema tehničke prirode.
Izjava o privatnosti podataka
Stranica za naplatu putem interneta osigurana je korištenjem SSL protokola što ONLINE plaćanje čini maksimalno sigurnim za Vas.
VIZE.ba ni u jednom slučaju ne pohranjuje Vaše podatke o kreditnoj kartici koju koristite za plaćanje.
Ako imate bilo kakvih pitanja o izjavi o privatnosti, prikupljanju ili obradi podataka molimo da nas kontaktirate na e-mail info@vize.ba.
Prikupljanje podataka/informacija
Kao posjetitelj niste obavezni dati svoje lične podatke da biste koristili ovu stranicu. Ova stranica prikuplja samo lične podatke koje posjetitelji dobrovoljno daju. Takve informacije mogu sadržavati, ali se ne moraju ograničiti na: Vaše ime, funkciju, adresu kompanije, e-mail adresu, broj telefona.
Vaše lične podatke čuvamo i štitimo na informacionom sistemu unutar države Bosne i Hercegovine.
Prikupljene podatke čuvamo trajno osim kada posjetitelj ove stranice izričito zahtjeva brisanje istih.
Dijeljenje prikupljenih podataka
Lični podaci mogu se dati na uvid regulatornim i drugim vladinim agencijama ili trećim stranama kada je to nužno kako bi se ispunile zakonske ili regulativne obaveze.
Uslovi kupovine
Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija plaćenih usluga.
VIZE.ba stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima.
Trgovac je Green Travel d.o.o., a kupac je posjetioc ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu te izvrši plaćanje putem jedne od kreditnih kartica.
Uslovi naručivanja
Kupac ponudu za željene usluge može da dobije u obliku PDF dokumenta, a na zahtjev istog preko jedne od “Kontakt formi” ili na info@vize.ba.
Uslovi plaćanja
Naručene usluge plaćaju se ONLINE po dostavljenom predračunu kupcu jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
Sva ONLINE plaćanja na VIZE.ba stranici se vrši isključivo u EUR valuti.
Uslovi isporuke
Obzirom na prirodu poslovanja, VIZE.ba ne vrši bilo kakvu isporuku/dostavu naručenih usluga kupcu, tj. nakon izvršene ONLINE uplate.
Nakon izvršene ONLINE uplate naručenih usluga od strane kupca, istom se kao konfirmacija o uplati/transakciji dostavlja E-mail sa detaljima iste.
Nakon zaprimanja te potvrde transakcije, trgovac se obvezuje dodatno obavjestitit kupca (mailom ili telefonski) za izvršenu uplatu u periodu od 5 (pet) radnih dana.
Uslovi reklamacije
Kupac može poslati zahtjev za reklamaciju ukoliko dođe do pogreške pri uplati. Za sve ostale reklamacije radi se po odredbama Green Travel-a.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi reklamacije prije same uplate, molimo da nas kontaktirate na e-mail info@vize.ba ili na kontakt formu ispod.
Sigurnosti plaćanja karticama putem interneta
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem
interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom
podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa
prilikom njihovog prenosa.
Time je omogućen siguran prenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom
komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN),
koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa.
Monri Payment Gateway je sertifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom
Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Društvene mreže
Ova stranica može koristiti aplikacije ili usluge društvenih mreža koje Vam omogućuju dijeljenje sadržaja s drugim korisnicima (zajedno s aplikacijama za društvene mreže). Bilo koji osobni podatak ili druga informacija koju možete podijeliti putem aplikacija društvenih mreža može biti pročitana, prikupljena ili korištena od strane drugih korisnika aplikacija za društvene mreže nad kojima uopšte nemamo nikakvu kontrolu. Stoga ne možemo biti odgovorni za upotrebu, zloupotrebu bilo kakvih ličnih podataka ili drugih informacija koje ste podijelili putem društvenih mreža.
Pitanja i odgovori
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili Vas brine zaštita povjerljivih podataka prilikom korištenja web stranice, molimo da nas kontaktirate na e-mail info@vize.ba ili na kontakt formu ispod.